Категории

Гарантия, возврат и обмен товара

   На какие товары предоставляется гарантия?

   На товары в нашем магазине предоставляется гарантия, подтверждающая обязательства по отсутствию в товаре заводских дефектов. Гарантия предоставляется на срок от 2-х недель до 12 месяцев в зависимости от сервисной политики производителя.
   Пожалуйста, проверьте комплектность и отсутствие дефектов в товаре при его получении (комплектность определяется описанием изделия или руководством по его эксплуатации).
 
   Я могу обменять или вернуть товар?
   Да, вы можете обменять или вернуть товар в течение 14 дней после покупки. Это право гарантирует вам «Закон о защите прав потребителя».
Чтобы использовать эту возможность, пожалуйста убедитесь что:
   • товар, не был в употреблении и не имеет следов использования: царапин, сколов, потёртостей, на счётчике устройств не более 5 минут использования, программное обеспечение не подвергалось изменениям и т. п.;
   • товар полностью укомплектован и не нарушена целостность упаковки;
   • сохранены все ярлыки и заводская маркировка, пломбы.
   Если товар не работает, обмен или возврат товара производится только при наличии заключения сервисного центра, авторизованного производителем, о том, что условия эксплуатации не нарушены.
 
   Как можно произвести обмен или возврат?
   Мы вернем деньги в день возврата товара или, в случае отсутствия денег в кассе, не позже, чем в течение 7 дней.
   Для возврата или обмена Вы, можете отправить товар обратно с помощью "Новая Почта" или "ИнТайм". Если у товара сохранён товарный вид и упаковка, мы обменяем его вам или вернём деньги. 
   Обмен и возврат товаров надлежащего качества осуществляется за счет покупателя в течении 14 дней со дня продажи при условии сохранении товарного вида купленного оборудования, упаковки.
 
   Куда обращаться за гарантийным обслуживанием?
   Гарантийным обслуживанием занимаются сервисные центры, авторизованные производителями. Вы можете обратиться в Наш сервисный центр, отправив товар к нам, тем же способом, которым его получили, например, с помощью "Новой Почты". Мы сами отремонтируем его в авторизованном сервисном центре и отправим его вам обратно.
   Пересылка товаров осуществляется за счет покупателя.
 
   В каких случаях гарантия не предоставляется?
  Сервисный центр может отказать в гарантийном ремонте если:
   • нарушена сохранность гарантийных пломб;
   • есть механические или иные повреждения, которые возникли вследствие умышленных или неосторожных действий покупателя или третьих лиц;
   • нарушены правила использования, изложенные в эксплуатационных документах;
   • было произведено несанкционированное вскрытие, ремонт или изменены внутренние коммуникации и компоненты товара, изменена конструкция или схемы товара;
   • серийный номер, находящийся в памяти или наклейке изделия, изменён, стёрт или не может быть установлен.
 
   Гарантийные обязательства не распространяются на следующие неисправности:
   • естественный износ или исчерпание ресурса;
   • случайные повреждения, причиненные клиентом или повреждения, возникшие вследствие небрежного отношения или использования (воздействие жидкости, запыленности, попадание внутрь корпуса посторонних предметов и т. п.);
   • повреждения в результате стихийных бедствий (природных явлений);
   • повреждения, вызванные аварийным повышением или понижением напряжения в электросети или неправильным подключением;
   • повреждения, вызванные дефектами системы, в которой использовался данный товар, или возникшие в результате соединения и подключения товара к другим изделиям;
   • повреждения, вызванные использованием товара не по назначению или с нарушением правил эксплуатаций;
   • программное обеспечение, которое не входит в комплект изделия;
Последние новости - Все новости / статьи
Датчик детонации.
    Эффективным режимом работы двигателя внутреннего сгорания считается такой режим, при котором в камеры сгорания поступает строго отмеренное количество топлива, которое полностью и равномерно смешивается с воздухом и воспламеняется от  …
Комметариев: 0
Подробнее
Краткая история современной тормозной системы.
    Тормозная система любого автомобиля предназначена для снижения скорости движения вплоть до его полной остановки. Первые тормозные системы начали появляться по мере изобретения человеком все более быстроходных транспортных средств. Си …
Комметариев: 0
Подробнее
Система электронного контроля устойчивости.
      Система электронного контроля устойчивости, также называемая системой динамической стабилизации автомобиля, является логическим продолжением развития систем ABS/ASR. Контроль устойчивости также является системой актив …
Комметариев: 0
Подробнее